IoTシステム開発事業サイトのコラムを追加しました。

目的もターゲットも曖昧なまま、とりあえずアンケートの回答収集をすると実際に集めたかったデータとズレてしまう。
アンケートにはありがちな落とし穴。実はアンケート設計にはちょっとしたコツと準備が必要なんです。
本記事では、マクドナルドの「サラダマック」の失敗事例と、ヘンリー・フォードの「もっと速い馬」という言葉を切り口に「顧客の声」マーケティングの本質についてほりさげていきます。

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